Liigu sisu juurde

Seepärast on ka organisatsioonides nii palju probleeme töötajate tööeetika ja nende käitumisega — juhid muudkui räägivad nt koosolekul, sageli umbisikuliselt , aga mitte midagi praktikas ei muutu. Organisatsioon on oma juhi nägu ehk sisuliselt kohandub organisatsioon ajapikku oma juhi või juhtide käitumismustritega. Hoia positiivset meeleolu nii palju kui võimalik.

Tagasiside suurendas liige

Kujuta ette korvpallimatši, kus mängijad ei tea mänguseisu? Kui kauaks jätkub neil tahet ja motivatsiooni?

Tagasiside suurendas liige

Kaido Pajumaa. Foto: Terje Atonen Sama kehtib ka töö juures — kui inimene ei näe oma töö vilju tal puudub ülevaade, kuidas tal lähebkaob varsti tema huvi töö vastu. Seepärast on töötajatele regulaarne tagasiside andmine äärmiselt efektiivne juhtimise tööriist töötajate motivatsiooni hoidmiseks ja suurendamiseks.

Tagasiside suurendas liige

Kuidas aga keskmistest mängijatest tipptegijaid kasvatada? Kas piisab ainult näiteks kord aastas kohtumistest arenguvestlused ja järgmise aasta eesmärkide seadmisest? Kindlasti mitte!

Selleks on sul vaja aga tööriistu.

„Tunnustatud ja uuendusmeelne meditsiinikeskus, teerajaja Eesti tervishoius."

Vastutuskultuuri eeltingimuseks on aga tagasisidekultuuri kujundamine. Tagasisidekultuur tekib personaalse tagasisidestamise kaudu Regulaarse tagasiside andmise ehk tagasisidekultuuri kujundamise eesmärk on hoida töötajaid kokkulepete ja ootuste täitmise eest vastutavana.

Teisiti Liikme foto paksus on tagasiside andmine efektiivne tööriist juhile selleks, et töötaja käitumist mõjutada.

Töötajate käitumise mõjutamiseks on juhil kaks võimalust: 1 öelda, mida tuleb teha ehk jagada korraldusi ; 2 anda juba toimunud käitumisele tagasisidet.

Inimene, meeskond, inspireeriv keskkond – Tagasiside

Uuringud näitavad, et esimene variant korralduste jagamine on üsna ebaefektiivne, sest inimestele Tagasiside suurendas liige meeldi kellegi käske ja korraldusi täita. Seepärast on ka organisatsioonides nii palju probleeme töötajate tööeetika ja nende käitumisega — juhid muudkui räägivad nt koosolekul, sageli umbisikuliseltaga mitte midagi praktikas ei muutu.

\

Palju efektiivsem on kasutada teist varianti — anda käitumisele tagasisidet. Me kohandame end neljal erineval viisi Tunnustamine suurendab käitumise tõenäosust Kui millegi tegemine toob kaasa positiivse tagajärje, kipume just niimoodi tegema. Näiteks inimene teeb midagi, sest saab selle eest midagi Tagasiside suurendas liige — tunnustust, preemiat, tähelepanu, uhkustunnet.

Tagasiside suurendas liige

Näiteks inimene teeb midagi, sest seda mitte tehes järgneks midagi ebameeldivat — kriitika, häbi. Karistamine vähendab käitumise tõenäosust Kui millegi tegemine toob kaasa ebameeldivusi, kipume seda tegevust vältima.

„Investeerime inimeste tervisesse.“

Näiteks inimene väldib tegevust, sest selle tegevuse kaudu võib sattuda ebamugavustesse — kriitika, halvakspanu. Trahvimine vähendab käitumise tõenäosust Kui millegi tegemine toob kaasa millegi olulise kaotuse, kipume seda tegevust vältima. Näiteks inimene väldib tegevust, sest selle tegevuse kaudu võib ta millestki olulisest ilma jääda — rahatrahv, tiitel jm. Kuigi alguses tunduvad olevat need mehhanismid sarnased, on nendesse süvenemisel oma maagiline jõud.

Tagasiside Häirekeskuse meeskond: Soovisime omavahel inimestena teineteist paremini tundma õppida ja ühendada seejuures meeldiva kasulikuga. Madis ja Rave võtsid ühendust juba enne kohtumist, et selgitada välja meie täpne soov ning pakkusid välja just sellise päeva, mis vastaks meie ootustele ja vajadustele. Koht, ruum ja tegevused oli kõik väga inspireerivad ja õhkkond oli väga turvaline, mis on meeskonnategevuste ja avatuse jaoks väga oluline. Rahandusministeeriumi meeskond: Suur suur tänu teile, meil oli väga mõnus ja rahustav päev.

Paljud juhid on öelnud juhtimiskoolitustel, et nad on palju töötajatele rääkinud, mida tuleks teha ja mida tuleks vältida, aga kõik jätkub vanaviisi.

Kui ma küsin selle peale vastu, mida sa teed hetkel, kui nad ei käitu sinu ootustele vastavalt — kas sa annad nendele tagasisidet?

Tagasiside suurendas liige

Ja mida sa teed, kui näed neid käitumas sulle ootuspäraselt — kas sa tunnustad neid? Üldjuhul jäävad juhid nende küsimuste peale mõttesse. Juhtidele meeldiks näha oma töötajaid käitumas viisil, nagu nemad õigeks peavad, aga samas ei meeldi juhtidele anda tagasisidet selle kohta, mida töötajad hästi või halvasti teevad.

Tagasiside suurendas liige

Pole siis imestada, et igaüks teebki valdavalt seda, mis talle õige tundub, sõltumata, kuidas see meeskonda ning selle tulemusi mõjutab.